W nadchodzących miesiącach w 18 krajach odbędą się lokalne konkursy „Technician of the Year", w których mogą wziąć udział mechanicy ze wszystkich placówek dealerskich i punktów serwisowych DAF w całej Europie. Zwycięzcy konkursów w poszczególnych krajach będą rywalizować ze sobą wraz z doradcami serwisowymi ze swoich macierzystych warsztatów w międzynarodowym finale w lutym 2024 roku — najlepszy zespół zostanie nagrodzony tytułem „European Service Team of the Year”.

Aby podkreślić znaczenie profesjonalnych serwisantów, co dwa lata organizujemy dla nich konkurs „Technician of the Year”. Ciężarówki DAF to zaawansowane technicznie pojazdy, które łączą w sobie najnowsze, ekologiczne technologie układu napędowego oraz wiodące w branży funkcje cyfrowe. W efekcie są to najlepsze i najbardziej wydajne pojazdy na rynku. Praca przy tych imponujących ciężarówkach wymaga od serwisantów rozległej i dogłębnej wiedzy technicznej
mówi Albert Florijn, dyrektor działu Dealer Workshop Services w firmie DAF.

Konkursy „National Technician of the Year” będą organizowane w europejskich krajach do końca tego roku. Z kolei konkurs „Service Team of the Year” odbędzie się w siedzibie firmy DAF w Eindhoven w lutym przyszłego roku.

Mechanik ściśle współpracuje z doradcą serwisowym. Obie te osoby są odpowiedzialne za komunikację z klientem. Bardzo ważna jest procedura przyjęcia pojazdu. Jasna i przyjazna komunikacja to często niedoceniana umiejętność, ale w firmie DAF cenimy ją wysoko. Chodzi o zapewnienie doskonałej obsługi i jakości z dbałością o najdrobniejsze szczegóły
dodaje Albert Florijn.

Źródło: DAF Trucks