Materiały informacyjne BPW są cenne ponieważ firma, jako jeden z nielicznych dostawców rozwiązań dla branży pojazdów użytkowych, podaje konkretne dane dotyczące oszczędności czasu i kosztów oraz wskazuje inne praktyczne korzyści dla użytkownika. Nowy kanał YouTube o nazwie „TrailerBuddies” oferuje treści, które zainteresują specjalistów pracujących w serwisach pojazdów użytkowych. Praktyczne wskazówki podawane są w przejrzysty i nieskomplikowany sposób.

Pierwszy odcinek dotyczący osi ECOPlus pokazuje, jak w krótkim czasie zdemontować, sprawdzić i nasmarować zespół piasty koła. Drugi odcinek przedstawia obsługę systemu kontroli ciśnienia w oponach AirSave z perspektywy warsztatu. W trzecim odcinku tematem jest system iGurt służący do zabezpieczania ładunku.

Filmy nagrywane są w siedzibie firmy, m.in. w serwisie obsługi klienta w Wiehl. Są opracowywane i produkowane we własnym zakresie przez Dział Komunikacji Korporacyjnej BPW.

Przyglądamy się wyzwaniom, przed którymi stają serwisanci i współpracujemy z naszymi działami obsługi klienta, aby przekazać praktyczne, łatwe do wdrożenia rozwiązania i wskazówki
- mówi Aileen Seelheim, prezenterka poszczególnych odcinków.

Zespół BPW dokłada starań, aby prezentowane czynności obsługowe były dobrze widoczne także na mniejszych ekranach. Urządzenia mobilne są bowiem używane w codziennej pracy przez załogi serwisów pojazdów użytkowych.

BPW zapewnia kompleksowe usługi online dla warsztatów, począwszy od podawania instrukcji konserwacji po identyfikację części zamiennych. Dlatego oczywistym krokiem było dla nas dodanie do oferty informacyjnego kanału YouTube
- wyjaśnia Christina Meyn, odpowiedzialna za nagrywanie obrazu i dźwięku.

Zobacz film instruktażowy dotyczący obsługi osi ECOPlus.

Źródło: BPW