Nowy obiekt w Swadzimu k/Poznania jest jeszcze w trakcie przebudowy, ale dobrze przeszkolona załoga, mocno zorientowana na obsługę klienta, pozwoli Ford Trucks Polska na rozwój w północno-zachodniej części Wielkopolski. Umowa została podpisana na dwie lokalizacje – w Swadzimiu k/Poznania oraz w Pile, gdzie wielomarkowy serwis jest prowadzony z sukcesami od wielu lat.

Firma Gibas jest wymagającym partnerem biznesowym, który w pierwszej kolejności wymaga wiele od siebie, a dopiero później od innych. Oczekuje od partnerów podejmowania szybkich decyzji, z czego sama jest znana w branży. Dzięki temu ma od lat stałych, zadowolonych klientów, których grono z roku na rok się powiększa. Wizytówką firmy jest wysoka jakość napraw i obsługi klienta mówi Piotr Wójcik, dyrektor usług posprzedażnych Ford Trucks Polska.

Rozmowy dotyczące rozpoczęcia współpracy od początku były prowadzone z Krzysztofem Gibasem, wiceprezesem Grupy Gibas, z którym skrupulatnie zaplanowano proces wdrożenia firmy w standardy usług serwisowych marki Ford Trucks. Serwisy zostały wyposażone w linie diagnostyczne i specjalistyczne narzędzia, a ich załogi – kierowników serwisu, mechaników, doradców serwisowych, pracowników działu gwarancji oraz działu części zamiennych – kompleksowo przeszkolono.

Profil działalności naszej firmy to usługi serwisowe oraz produkcja zabudów. Naszą dewizą jest, aby każdy robił to, co umie najlepiej, a na pierwszym miejscu zawsze jest klient. Nieustannie poszerzamy naszą wiedzę i inwestujemy w rozwój firmy, jak również w pracowników. W obecnych czasach najważniejsza jest szybka reakcja i jakość usług. W naszych zasobach posiadamy własne lawety, które umożliwiają nam błyskawiczną pomoc w przypadku poważnej awarii lub kolizji bardzo docenianą przez klientów powiedział Krzysztof Gibas.

Źródło: Inter Cars