3 listopada, tuż przed godziną 9:00, asp. szt. Mariusz Sawicki z Komisariatu Policji VII w Krakowie odebrał telefon od mężczyzny, który zgłosił, że jego ojciec, będący kierowcą ciężarówki, zatrzymał się na parkingu w Niemczech i nagle poczuł silny ból w klatce piersiowej, przez co nie mógł się swobodnie poruszać ani wezwać pomocy. Zaniepokojony syn niezwłocznie poinformował polską policję, podając wszelkie szczegóły dotyczące stanu zdrowia ojca i jego lokalizacji.

Dyżurny szybko zebrał kluczowe informacje, w tym szczegóły dotyczące pojazdu – markę, kolor i numer rejestracyjny – oraz dokładne współrzędne parkingu. Z tymi danymi asp. szt. Sawicki skontaktował się z Biurem Międzynarodowej Współpracy Policji KGP, które przekazało je niemieckim służbom.

Dzięki sprawnym działaniom niemieckiej policji, kierowca został szybko zlokalizowany i otrzymał niezbędną pomoc medyczną. Następnie, już po przewiezieniu poszkodowanego do szpitala, dyżurny skontaktował się z właścicielem firmy transportowej, aby poinformować go o sytuacji i umożliwić zabezpieczenie mienia pozostawionego na niemieckim parkingu.
Sprawność działań polskich i niemieckich służb oraz inicjatywa syna pozwoliły na szybkie udzielenie pomocy kierowcy w krytycznym momencie.