W okresie długiego weekendu majowego kierowcy i firmy transportowe korzystające z kart MOL napotkają ograniczenia w obsłudze. W dniach 1 - 3 maja 2026 r. dział obsługi klienta kart paliwowych będzie praktycznie niedostępny, co może odbić się również na funkcjonowaniu systemu opłat drogowych HU-GO.

W tym czasie możliwe będzie wyłącznie:
- blokowanie kart
- blokowanie i aktywacja kodów PIN
Pozostałe sprawy, w tym operacje administracyjne czy zmiany ustawień, nie będą realizowane.

Ograniczenia mogą objąć także system HU-GO. W przypadku problemów (np. zmiana liczby osi pojazdu) przewidziano rozwiązanie tymczasowe poprzez specjalną stronę internetową. Do skorzystania z niej wymagane będą:
- numer rejestracyjny (bez myślnika),
- adres e-mail powiązany z kontem HU-GO,
- kod klienta nadany przez MOL.

Dodatkowo operator przypomina o zmianach organizacyjnych - od 1 kwietnia działa nowy podmiot odpowiedzialny za obsługę, co oznacza m.in. konieczność weryfikacji numerów rachunków do płatności. Przerwa w obsłudze przypada na okres wzmożonego ruchu, dlatego brak przygotowania może przełożyć się na przestoje w realizacji transportów.
Przed rozpoczęciem majówki warto uzupełnić środki i limity, sprawdzić dostęp do systemów online, zweryfikować dane konta i ustawienia.