Podczas akcji ratowniczych i na miejscach wypadków policjanci, strażacy, czy załogi pogotowia czasami mają problem z ustaleniem kontaktu do osoby bądź osób bliskich poszkodowanych. Sięgają wtedy po telefon komórkowy potrzebującego pomocy, by skontaktować się z jego rodziną i uzyskać ważne informacje na jego temat.