~Monika
| Witam to co sie dzieje w tym gownianym dpd to porazka jakaś. Dostalam numer przesyłki od Pani wszytsko bylo porządku po 2 dniach dostalam wiadomość że zły adres gdzie juz przesylka była we Wrocławiu wiec dzwonię do dpd informujac że adres jest prawidłowy to uslyszalam od Pana ze zapewne ktorys kurier nie wiedzial gdzie jest koja miejscowość pod Wrocławiem I wpisal ze zły adres. Hahaha wiec podalam panu ten sam adres który mieli to wpisal adres prawidłowy I powiedział ze paczka bedzue w srode. Środa mija paczki dalej niema dzwonie wczoraj odbiera pani która informuje mnie ze paczka bedzue na czwartek i zaznaczyla aby paczka zostala wydana do doreczenia dziś mamy piątek a paczka dalej nie dostarczona a co widnieje w firmie dpd na stronie do śledzenia paczki : Paczka do zwrotu do nadawcy no *a bo inaczej sie nie da tam pracuja takie głąby ze masakra; - ( ręce opadają dzis dzownie ponowir ze nie interesuje mnie ale ta paczka ma byc dzis u mnie.
Nigdy wiecej tej gownianej firmy nie zamowie | 1 | | |
~Jarecki
| DPD- jak zobaczę u sprzedawcy dostawa DPD - rezygnuje z zakupów. Najbardziej nierzetelna firma zatrudniająca ludzi nie znających języka polskiego. Przez 10 dni usiłowałem złożyć reklamacje - złożyłem pozew do sądu o odszkodowanie. | | | |
~znieważony klient
| Fatalne potraktowanie klienta. Ciężka paczka zostawiona pod klatką, chociaż była umowa, że pod drzwiami miał kurier zostawić. Dziewczyna nie da rady wnieść pączki na górę. Mimo próśb do kuriera, na infolinię, zero reakcji, zasłaniają się jakimimis swoimi zasadami. Inni kurierzy normalnie wnoszą paczki, a DPD mają problem.
ZDECYDOWANIE ODRADZAM | 1 | | |
~Maglina
| Masakra ja czekam i czekam już któryś dzień po 2 wiadomości dostaje ' wg jeden A paczka z częścią do motoru miała przyjść 15 jest 17 i dalej cisza A z paczka do odbioru żeby przyjechał to albo czytam że nie w domu nie było albo że paczka była nie spakowana. Już druga sytuację mam z DPD taka. Również nie odbiera ' wyłącza sie ' straszne hamstwo i dodaje że to jest ostatni raz co zamawiam ta firma. Wszystkie inne dotarły do mnie w poniedziałek z różnych firm. Kurier z UPS bardzo fajna wiadomość pisze zaraz z rana bo od razu wie o której bedzid i daje godzinę między' A miedzy. Albo coś zrobia z tym albo starca klientów | 1 | | |
~KLIKA
| DRAMAT. Z takim chamstwem ze strony kuriera naprawdę nigdy się nie spotkałam. To bardzo przykre, że w chwili, w której powinno się cieszyć na odbiór rzeczy (zwłaszcza jeśli długo się na nią pracowało) człowiek tylko naje się nerwów. Nie mówię, że wszyscy są tacy sami i nie oceniam ogółu pracowników tej firmy jednak przestrzegam innych, oszczędźcie sobie nerwów i wybierzcie innego przewoźnika. | 1 | | |
~Klient
| Kurier DPD pani Patrycja nie doręcza paczki, mimo, że klient jest obecny i przez 2 dni czeka na doręczenie, nie odbiera telefonów, smsa i nie oddzwania do klienta. Nie odbiera tel nawet od swoich przełożonych z DPD. Sugeruję firmie DPD takiego kuriera zwolnić dyscyplinarnie z pracy. Od tej pory nie będę korzystać z usług DPD i sugeruję również sprzedawcą i klientom zrobić to samo. Może to przypomni firmie DPD o profesjonalnym postępowaniu z szacunkiem do Stron transakcji, które dają im zatrudnienie.
Wady:
Lekceważeni e sprzedawcy i klienta. Brak kontaktu z i od kuriera. Nie wywiązywanie się z obowiązku dostarczenia paczki. | | | |
~Kolo
| Pamiętacie Przemka Pawła co się zesrał na pace? | | | |
~Kolo
| Pamiętacie Przemka Pawła co się zesrał na pace. | | | |
~jan
| Stanowczo nie polecam. Większość przesyłek pomimo wykupionej opcji, ostrożnie'' została zniszczona. Poniosłem straty na kilkaset złotych.
Wszystkie reklamacje DPD odrzuciło motywując, że nie jestem upoważniony do składania reklamacji. To nie wiem po co w formularzu reklamacyjnym wybiera się opcję, kto składa reklamację: nadawca czy odbiorca?
W odwecie za złożenie reklamacji po miesiącu od dostarczenia przesyłek do klientów otrzymałem wezwania do dopłat do kilku przesyłek z powodu przekroczenia wagi. Zostały doliczone 8-10 kg do kilku paczek! Traktują klientów jak intruzów: zapłaciłeś to nie waż się reklamować!
Wobec powyższych faktów i wyrządzonej mi krzywdy przez firmę kurierską DPD radzę nie korzystać z ich wątpliwej jakości usług. | | | |
~Leszek
| DPD to złodzieje i większość pączek była dostarczana zniszczone. Ostatni raz skorzystałem z ich usługi gdyż nie wiedziałem jaki kurier dostarczy paczkę lokalną. Nie polecam. | | | |
~klijent
| mieszkam na Os. Na Wzgórzach Nowa Huta kurier z DPD raz mi przywiuzł rozwaloną paczke nie zareagowałem na to. innym razem wywiózł paczke na Os. Na Stoku to osiedle sąsiadujące dobrze że trafiło na uczciwą kobietę przyniosła tą paczke wieczorem chwała jej za to. też nic nie zrobiłem. więc tym razem napisał że nie zastał nikogo. w godzinach w jakich niby miał być żona była w domu wyszła po moim powrocie do pracy więc nie było możliwe żeby nikogo nie zastał. i oczywiście paczka została odesłana do nadawcy. nie stosują się do swojego regulaminu bo nawet gdy by przyjechał czego nie zrobił to powinien podjąć drugą prube. zadzwoniłem do DPD ale zupełnie mnie zlali. poprostu koszmarne nieróbstwo | | | |
~Andrzej Grocghal
| Chciałem odesłać zakupiony piec C. O. Postanowiłem skorzystać z usług DPD za pośrednictwem firmy kurierowo pl. Pierwszy raz odsyłam tak dużą paczkę i nie znam procedur, piec przytwierdziłem do palety i chciałem go zawinąć streczem w obecności kuriera chcąc aby ocenił stan wysyłanego towaru. Zajęłoby mi to 3 minuty. Niestety kurier powiedział, że nie będzie czekał i odjechał. To norma w DPD czy spotkałem wyjątkowego chama? Pani w firmie kurierowo podobnie, nawet nie dała mi się wypowiedzieć i przerwała telefoniczną rozmowę. Tyle tylko zrozumiałem, że może przyjadą jutro i kurier nie ma obowiązku czekać | | | |
~boss
| Pierwsze pytanie do pana kierowcy.
W ilu firmach przez ostatnich 12 miesięcy Pan pracował?
-Trzy
Ko p w dupę.
Odp. jaką usłuży pospolity czub trzymacz mało.
- Dziękuję za wyrażenie zainteresowania naszą firmą. Owszem prowadzimy otwartą rekrutację. Do kandydatów spełniających nasze wymagania odezwiemy się w pewnym czasie. Proszę zostawić cv z wszystkimi miejscami pracy. Okres w którym Pan nie przedstawi ciągłości zatrudnienia traktujemy jak rozwiązanie dyscyplinarne. W takim przypadku nie dędzeimy zainteresowani.
Tak trymacze, usłyszycie to coraz częściej.
panom kierofcom mało, nie zrobię, i. t. d. wszyscy dziękują.
Widły dla pana czekają. Nie kierownica. | | | |
~Jarek
| Osobiście nie polecam firmy. DPD obsługujący rejon Wolczkowo/Bezrzecze/ Szczecin. Kurierzy bywają leniwi, nie chce im się podjeżdżać pod dom, nie umieją używać telefonu żeby zadzwonić do dostawcy, Preferują rozwiązanie łatwiejsze, tj. wpisanie do systemu trzykrotnej nieudanej dostawy i zwrot do Nadawcy. Poświadczają tym samym nieprawdę a firma akceptuje takie działania wyłudzającej od klientów pieniądze za następne nadanie. Interes się kręci. Już nie skorzystam z usług tej firmy, Żenada.
Wady
-brak kontaktu z kurierem
-leniwi, nieuczciwi kurierzy
-wyłudzeni a pieniędzy poprzez wymyszenia ponownej dostawy
-aprobatą szefostwa dla tych nieuczciwych praktyk | | | |
~wkurzony na maxa nadawca
| DPD = DRAMAT !!!
NAWET NIE PRÓBUJĄ DORĘCZAĆ PACZEK !!! NIE KONTAKTUJĄ SIĘ Z ODBIORCĄ TYLKO AUTOMATYCZNIE ODSYŁAJĄ PACZKE DO NADAWCY... DLACZEGO? ?
KURIERZY ODBIERAJĄ PACZKI NIE WG ZLECENIA TYLKO WG TEGO CZY IM SIE CHCE!!
CHAMSCY WULGARNI. NIE JEDNOKROTNIE PISALIŚMY SKARGI ALE NIC Z NIMI NIE ROBIĄ !
NAJGORSZY PRZEWOŹNIK Z JAKIM MIELIŚMY DOCZYNIENIA !
NIE PROFESJONALNI STRASZNIE | | | |
~Magdalena
| Nie polecam DPD ! Właśnie byłam świadkiem jak kurier Adrian rzucił moją paczkę przez ogrodzenie na kostkę brukową do sąsiada gdzie znajdował się sprzęt AGD, a ponadto pies rozszarpał tą paczkę na Strzępy. Kier po odebraniu telefonu i wysłuchaniu mnie przyznał, że rzucił paczke i wyłączył telefon. Po prostu ręce opadają co za ludzie tam pracują | | | |
~aleksander
| Czy ktoś z was korzysta z usług kurierskich? Jak nie jesteście zadowoleni z ich usług sprawdzając jak dobrze pakować paczki poprzez firmę s://pakomat. pl/ | | | |
~aleksander
| Jeśli ktoś ma problem z pakowaniem paczek czy ich wysyłanie, czy generalnie firmami kurierskimi polecam s://pakomat. pl/ | | | |
~Ewa
| Nie korzystajcie z ich usług. Wysłłąm paczkę z kamionkowym zestawem, który został odpowiednio zabepieczony i zostały podane wyraznie intrukcje co do traktowania przesyłki i w jaki sposób nalezy ja ustawić. Niestety paczka nie dotarła nawet do odbiorcy, nie został spisany protokół zniszczenia przesyłki -wszystko zostało zrobione zupełnie nie zgodnie z zasadami i ze strony prawnej. Wyraznie widac ze paczka upadła na ziemie a przed takim upadkiem nic nie jest w stanie jej uchronić, nawet metalowe pudło. Jesli nie zależy wam na waszych rzeczach albo chcecie sie zawiesc mocno to wtedy skorzystajcie z ich usług. | | | |
~Ewa
| Nie korzystajcie z ich usług. Wysłłąm paczkę z kamionkowym zestawem, który został odpowiednio zabepieczony i zostały podane wyraznie intrukcje co do traktowania przesyłki i w jaki sposób nalezy ja ustawić. Niestety paczka nie dotarła nawet do odbiorcy, nie został spisany protokół zniszczenia przesyłki -wszystko zostało zrobione zupełnie nie zgodnie z zasadami i ze strony prawnej. Wyraznie widac ze paczka upadła na ziemie a przed takim upadkiem nic nie jest w stanie jej uchronić, nawet metalowe pudło. Jesli nie zależy wam na waszych rzeczach albo chcecie sie zawiesc mocno to wtedy skorzystajcie z ich usług. | | | |
~szabubaba
| DPD Najgorsza firma kurierska!!! Kurierzy nieprofesjonalni zbieranina buraków!!! Omijać szerokim łukiem!!! | | | |
~Mykhailo
| Zamówiłem paczkę 0000284191897U Kurier DPD 798149375 nie zadzwonił i nie przyjechał, Sam kurier napisał odmowę i w wyniku czego paczka została odesłana!!! | | | |
~Mis2a
| Najgorsza firma kurierska zarówno w kraju jak i zagranicą. Niekompetentni kurierzy oraz pracownicy biura i infolinii. Kurier mial odebrac paczke miedzy 11 a 16. Nie zjawił się. Na infolinii mówią że nia mają kontaktu z kurierem, natomiast na drugi dzień na infolinii łgają, że kontaktowali się i wysyłali wiadomości. To nie jedyne negatywne doświadczenie. Padaka... | | | |
~Klient
| Zdecydowanie odradzam!! DPD to najgorsza firma kurierska!!! Paczkę nadałam dwukrotnie, gdyż nie byłam pewna gdzie leżał problem przy pierwszym nadaniu. Za drugim razem postanowiłam przyjrzeć się bliżej losowi przesyłki. Okazało się, ze w dzień przewidzianej dostawy nie był go nawet w mieście docelowym. Kurier natomiast twierdził, ze był pod drzwiami odbiorcy dwukrotnie! Co mija się z prawda, gdyż tego dnia odbiorca czekał w domu na zapowiedzianego kuriera. Żadnego kuriera niestety nie było. Awizo zresztą tez nie. Paczka trafiła do magazynu głównego, 200 km od miejscowości odbiorcy. Pod numerem obsługi klienta poinformowano mnie, że jest tylko możliwość osobistego odbioru paczki. W innym przypadku paczka wraca do nadawcy. I tak właśnie dałam się nabrać po raz drugi. NIE zróbcie takiego samego błędu jak ja! Nie zamawiajcie przez DPD, bo to tylko strata czasu, pieniędzy i Waszych nerwów! | | | |
~Weroniak
| Porażka. Telefon od Sieci pley kurier mial prawie 2 tyg. W ciągu tego czasu nie pojawil sie pod moim adresem, na dodatego nie odebrał telefonu ani nie odpowiadal na świadomość smsy.
Zamawialam wiele razdy ale taka sytuacja byla pierwsza i na szczęście ostatnia. Nie polecam DPD | | | |
~Karol Miarka ze Szczecina
| Pewnie tu nie zaglądają, ale co mi tam - jak długi pion ciężkich imbecyli potrzebny jest, żeby zasłonić "paczkomatem" mural, kiedy 3m dalej było wolne miejsce, a 30m dalej jest punkt odbioru DPD? Ja wam kupię te dodatkowe kilka metrów kabla a robociznę sam odwalę za darmo! | | | |
~jarlo5
| Ja zamówiłem przez stronę "tanikurierzy" kuriera DPD żeby nadać paczkę na 24. 05. 2022, oczywiście 23. 05. 2022 telefon od kuriera DPD że jest pod domem po paczkę. Nawet nie chciał słuchać że przyjechał dzień za wcześnie i paczki nie ma jeszcze gotowej. Ani kasy ani wytłumaczenia kto zawalił. DPD to najgorsza firma. Jak zamawiam paczki to tylko do paczkomatu. | | | |
~nhdc
| Tam chyba zatrudniają same odrzuty. Nie DORĘCZAJĄ przesyłek tylko je PORZUCAJĄ gdzie im wygodnie. I w ogóle się nie poczuwają o tego! Nigdy więcej! A jeśli wodze, że sklep internetowy ma tylko dpd rezygnuję z zakupu. | | | |
~Piotr
| Powinno być 0 w skali. Pozdrawiam pana Michała udającego, że odbiera paczki w Rzeszowie nr 513... 438. 18. 01 dpd otrzymało zlecenie odbioru paczki, podałem telefonicznie porę kiedy mogę przekazać mieszczącą się w godzinach, które dpd podaje jako "standardowe" pory odbioru. Jedyny raz odebrał, powiedział, że wtedy (czyli po 16 tej) to on w domu jest, a nagranych na skrzynce informacji nie odsłuc.e. Więcej już nie udało mi się porozmawiać z nim (7 prób), na smsa z mojego numeru nie odpowiedział, z rozpędu odpisał na
wysłanego z innego numeru potwierdzając że de facto pracuje do 13-tej, czyli to "kurier" dla siedzących w domu - mam potwierdzenie. Po czym bezczelnie wysłał kolejne powiadomienie, że mnie nie zastał (kilka udawanych prób odbioru po 12tej). Kto tu jest dla kogo? Na pewno nie on dla klienta. Na działania łaskawcy złożyłem reklamację w dpd, nie mam czasu czekać na odpowiedź, paczka czeka spakowana od czwartku (bezczelnie po jedynej rozmowie wpisał w system, że była nieprzygotowana!), mija tydzień, codziennie kolejne powiadomienia o nieudanym odbiorze - paranoja... CHMASTWO NAJNIŻSZYCH LOTÓW! Poinformowałem sklep o sprawie radząc by zmienili firmę obsługującą bo psuje nie tylko swój wizerunek (na którym chyba, po liczbie negatywnych ocen sądząc, raczej im nie zależy) ale i dla sklepów, które zleciły im obsługę. I wszystkim niezadowolonym radzę robić tak samo inaczej nie będzie żadnego skutku. A panu Michałowi życzę miłego wczesnego popołudnia w domku...
Wcześniej podobne problemy z dostarczeniem paczki ze sklepu, dostarczona w takim stanie, że rozleciała się przy wnoszeniu do domu... | | | |
~Roman
| Kurierzy prawie w 100% to ukraincy z którymi nie porozmawiasz bo z reguły nie znają polskiego. Masakra. | | | |
