Zarówno z perspektywy przewoźnika jak i jego klientów, terminowe wykonanie usługi oraz zapewnienie bezpieczeństwa transportowanych towarów, stanowią priorytety w branży transportowej. Mają one szczególne znacznie w sytuacji, gdy następuje wydłużanie się łańcuchów dostaw, które stwarzają coraz większe ryzyko częściowej lub całkowitej utraty wartości przez transportowany ładunek.