Organizacja wylicza szereg problemów, które zgłaszają firmy, w tym przewoźnicy i małe biura księgowe. Wskazuje m.in. na brak finalnej specyfikacji technicznej, konieczność przebudowy systemu po audycie bezpieczeństwa oraz ryzyko częstych awarii. W praktyce oznacza to obowiązek stałego monitorowania, czy faktury w ogóle przechodzą przez KSeF, co przekłada się na dodatkowe obciążenia administracyjne. ZPP zwraca uwagę także na rosnące koszty, wiele firm będzie musiało kupić nowe oprogramowanie lub modernizować to, z którego korzystają dziś. Najbardziej odczują to mikro i małe przedsiębiorstwa, gdzie obsługą faktur często zajmuje się jedna osoba.

Poważne zastrzeżenia dotyczą również bezpieczeństwa danych. Organizacja podnosi ryzyko naruszeń RODO, w tym możliwość nieuprawnionego wystawienia faktury na firmę bez jej wiedzy, a więc sytuacji, które mogą wywołać realny chaos księgowy. Dodatkowym problemem jest szeroki katalog sankcji, które zaczną obowiązywać w 2027 roku. Przepisy przewidują kary:

• do 100% VAT z faktury wystawionej w KSeF,
• do 18,7% wartości brutto dokumentu, gdy nie ma na nim VAT (np. stawka 0%),
• sankcje za nieterminowe przesłanie faktury offline,
• sankcje za posługiwanie się dokumentem, który nie spełnia definicji faktury ustrukturyzowanej.

ZPP ocenia, że wprowadzenie KSeF w takim stanie prawnym i technicznym grozi paraliżem w wielu firmach. Organizacja podkreśla, że odpowiedzialność za błędy systemowe nie może być przerzucana na przedsiębiorców. Dlatego Związek apeluje o odsunięcie terminu wdrożenia obowiązkowego KSeF i dopracowanie systemu. W szczególności chodzi o:

• publikację finalnej specyfikacji z odpowiednim wyprzedzeniem,
• przeprowadzenie pełnych testów wydajnościowych i bezpieczeństwa,
• wprowadzenie skutecznych procedur działania w razie awarii,
• ograniczenie ryzyka nadużyć i doprecyzowanie zasad ochrony danych,
• dostosowanie katalogu sankcji do realnych możliwości firm.

Jak podkreśla ZPP, cyfryzacja powinna ułatwiać prowadzenie biznesu, a nie budować kolejne bariery. Organizacja deklaruje gotowość do współpracy przy tworzeniu takiego modelu KSeF, który będzie jednocześnie sprawny dla administracji i bezpieczny dla przedsiębiorców.