Od kilku lat zauważalna jest tendencja wzrostu wymagań stawianych przed firmami z branży transportowej. Nie tylko ze strony polskich instytucji, ale przede wszystkim ze strony krajów tzw. „starej Unii Europejskiej”. Mimo to FAST TSL Łukasz Afelt od wielu lat dynamicznie się rozwija. Jaki jest przepis na sukces?

Od samego początku mojej pracy zawodowej jestem zdania, że warunkiem koniecznym do osiągnięcia zamierzonych celów jest odpowiednia kadra. Ludzie to fundament. FAST TSL istnieje na rynku od 2008 roku. Zaczynaliśmy w czasach ogólnoświatowego kryzysu. Sprostanie wymaganiom rynku w tak trudnych warunkach i pozyskanie zaufania klientów nie było rzeczą łatwą. Dzięki ciężkiej pracy i wytrwałości udało się nam się dojść do miejsca, w którym obecnie jesteśmy. Zaczynaliśmy od jednego spedytora i jednego auta. Obecnie jesteśmy kilkunastoosobową firmą obsługującą kilkudziesięciu klientów. Mamy do dyspozycji ponad 100 aut. Świadczymy usługi całopojazdowe i drobnicowe zarówno na terenie Polski, jak i UE oraz Szwajcarii, Norwegii. Zawsze rodzaj pojazdu dostosowujemy do ładunku. Z roku na rok powiększa się grono zadowolonych klientów, którzy z przyjemnością polecają nas swoim kontrahentom wystawiając liczne referencje. A kwestia wymagań stawianych przed naszą branżą? Posiadamy wszystkie niezbędne dokumenty i certyfikaty. Mimo to, uważam, że kolejne regulacje są zbędne, gdyż ostatecznie i tak rynek (klienci) zweryfikuje najlepszych i tylko oni utrzymają się na powierzchni.

Wasze motto to wyprzedzać oczekiwania swoich klientów. Jak Wam się to udaje?

Z pełnym przekonaniem mogę stwierdzić, że za sprawą odpowiedniej kadry udaje nam się zaspokajać oczekiwania i potrzeby naszych klientów. Wychodzę z założenia, że zadowolony pracownik, to zadowolony klient. Pozytywny odbiór wśród pracowników jest bardzo istotny, ponieważ to oni w dużej mierze kreują markę. Współpracuję z osobami, którym praca sprawia przyjemność. Wspólnie dbamy o atmosferę, wypracowujemy taki styl zarządzania i kulturę organizacyjną, aby komfort pracy był jak najlepszy. A to plus zaangażowanie i odpowiednie kwalifikacje dają zamierzony efekt, czyli wysoką jakość obsługi klientów, którzy nie dość że chętnie do nas wracają, to jeszcze polecają nas swoim kontrahentom. To dla nas największa nagroda.

Ponadto z roku na rok poszerzamy gamę usług oferowanych naszym podwykonawcom. Nie tylko dajemy im pracę w formie ładunków, ale także kompleksowo zajmujemy się ich obsługą. A konkretnie? Posiadamy własny warsztat samochodowy oraz sklep z wyposażeniem i akcesoriami do pojazdów ciężarowych, więc w jednym miejscu mogą przystosować swoją flotę do wymagań. Ponadto pomagamy w odzyskiwaniu VATu z zagranicy. Wiemy, że wielu przedsiębiorców to docenia, dlatego tak chętnie z nami współpracują.

SZKOLENIE? AWANS? Nie ma problemu

Z uwagi na dynamiczny rozwój firmy, pojawiają się nowe możliwości awansu. Jeśli jesteś dobry, w kilka lat możesz awansować z asystenta spedytora na kierownika działu. U nas nie ma zasady „długości stażu”. Zacząłem pracę w firmie FAST TSL w 2012 roku na stanowisku asystent spedytora – mówi Krystian Szotowicz, pracownik FAST TSL. Na początku wszystkiego musiałem się nauczyć. Dzięki przyjemnej atmosferze oraz nowoczesnym narzędziom proces wdrożenia był bardzo krótki. Mając do dyspozycji nowoczesne technologie i rozwiązania telematyczne cały czas udoskonalamy procesy oraz procedury ułatwiające i podnoszące efektywność pracy. Cieszy mnie, że firma FAST TSL cechuje się innowacyjnością i jest otwarta na nowinki technologiczne. Dzięki temu możemy obsługiwać naszych klientów na najwyższym poziomie. Z satysfakcją odbieram telefony od klientów zadowolonych z jakości wyświadczonej im usługi. W zeszłym roku odebrałem dyplom ukończenia studiów, które współfinansowała firma. Dziś piastuję stanowisko koordynatora ds. spedycji. Praca sprawia mi wiele radości oraz daje satysfakcję finansową. Obserwując frustrację i niezadowolenie moich znajomych z ich pracy oraz statusu społecznego jestem przekonany, że pracując w FAST TSL mnie to nie spotka – dodaje Krystian Szotowicz.

Współpraca z FAST TSL szansą na rozwój?

FAST TSL oprócz własnego taboru korzysta również z usług podwykonawców. Współpracuje z wieloma przewoźnikami. Zdaje sobie sprawę, że mają niebagatelny wpływ na odpowiedni obraz jej marki na rynku, dlatego starannie ich dobiera, a następnie o nich troszczy. W I kwartale 2017 roku FAST TSL organizuje nabór przewoźników. O szczegółach współpracy można przeczytać na firmowej stronie internetowej: www.fast-tsl.pl

Od 2014 roku współpracuję z FAST TSL Łukasz Afelt. Na początku dysponowałem jednym autem. Dziś, zaledwie po 3 latach stałej współpracy, posiadam 9 pojazdów. Wszystkie powierzyłem spedytorom FAST TSL – mówi Marcin Wróblewski z Transmar Polska Sp. z o. o. Warto podkreślić, że w czasach wszechobecnie panującej nieterminowości regulowania zobowiązań, FAST TSL nie dość, że nigdy nie spóźnia się z płatnościami, to jeszcze daje możliwość wcześniejszej zapłaty za faktury. Życzyłbym sobie więcej tak rzetelnych kontrahentów – dodaje Marcin Wróblewski. FAST TSL dysponuje sklepem internetowym z artykułami transportowymi oraz własnym zapleczem warsztatowym oraz pomaga w procedurze ubiegania się o zwrot VAT z zagranicy, dzięki czemu swoim przewoźnikom zapewnia kompleksową obsługę serwisową. FAST TSL swoim partnerom świadczy usługi naprawy i serwisowania pojazdów, a także dokonuje grupowych zakupów opon oraz części eksploatacyjnych, co pozwala znacząco obniżyć koszty prowadzenia działalności. Współpraca z FAST TSL to czysta przyjemność, a na dodatek przynosząca wymierne korzyści – podsumowuje Marcin Wróblewski.

Szanujemy Twój czas i pieniądze - DOŁĄCZ DO LUDZI SUKCESU

Współpracując z wieloma firmami i obserwując tendencję na rynku firma FAST TSL doskonale zdaje sobie sprawę, że czas to pieniądz. Szanując czas i pieniądze swoich kooperantów FAST TSL z roku na rok poszerza zakres świadczonych usług. Decydując się na współpracę z nami nie będziesz musiał się martwić o naprawę i serwisowanie pojazdów www.fast-ats.pl oraz zakup wyposażenia i akcesoriów niezbędnych w aucie przeznaczonym do przewozu towarów www.fast-store.pl Będziesz miał również gwarancję najniższych cen np. opon, ubezpieczeń itp. Oferujemy Ci prężnie prosperujący warsztat samochodowy FAST Auto Truck Service. Doskonałe, nowoczesne wyposażenie do diagnostyki i naprawy pojazdów oraz terminowość i profesjonalna obsługa wyróżnia nas na rynku. Dzięki czemu obsługujemy klientów z całej Polski.

UWAGA NOWOŚĆ!!! Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom przewoźników pomagamy w odzyskiwaniu podatku VAT z zagranicy. Wiedząc, że nie każdy przedsiębiorca ma czas i ochotę zagłębiać się w przepisy podatkowe wielu krajów europejskich, robimy to za niego. Zachęcamy do odzyskiwania podatku VAT zapłaconego poza granicami. To Twoje pieniądze.
Przypominamy, że w I kwartale 2017 roku FAST TSL organizuje nabór przewoźników. O szczegółach współpracy można przeczytać na firmowej stronie internetowej: www.fast-tsl.pl