Sezon na serwisowanie klimatyzacji trwa – jesteś na to gotowy?
Należy wyróżnić bardzo ważny aspekt. W okresach przejściowych wzrasta rola klimatyzacji samochodowej. Kierowcy zaczynają skupiać na niej uwagę, bo w łatwy sposób są oni w stanie sprawdzić czy rzeczywiście działa. Wówczas często zaczynają wychodzić usterki i niedociągnięcia układu klimatyzacji, które w 99% przypadków kończą się na wizycie w serwisie.W ubiegłym roku mniej więcej w podobnym czasie zaczęliśmy odbierać coraz więcej telefonów w sprawie serwisu klimatyzacji. Problem w tym, że nie byliśmy jeszcze gotowi – stacja wymagała przeglądu, niektórych materiałów eksploatacyjnych brakowało na miejscu, a grafik był już zapchany. Musieliśmy odmawiać – mówi Pan Tomasz, właściciel warsztatu z Piotrkowa Trybunalskiego.
W tym sezonie Tomasz postanowił działać inaczej. Zamiast reagować, zaplanował. Policzył: ile zleceń klimatyzacyjnych jego mechanicy obsłużyli w zeszłym sezonie, ile mogliby wykonać przy pełnej wydajności i ile ich to realnie kosztowało.
Wniosek? Pora na inwestycję – w nową stację lub drugie stanowisko. Co równie istotne, warto również zadbać o większą liczbę części eksploatacyjnych na miejscu, by usprawnić pracę w warsztacie.
Sprawdź Centrum Kompetencji Klimatyzacji Inter Cars, a znajdziesz tam:
- aktualną ofertę stacji klimatyzacji i akcesoriów,
- możliwość zgłoszenia serwisowania urządzenia,
- formularz szybkiej wyceny lub leasingu,
- harmonogram szkoleń dla zespołu.
Dlaczego warto być przygotowanym?
- Zwiększona satysfakcja klientów - klienci doceniają szybki i profesjonalny serwis, zwłaszcza w momentach, w których ten ruch jest widoczny. To buduje zaufanie i przekłada się na zadowolenie i lojalność do konkretnego serwisu. Przygotowanie się wcześniej pozwoli uniknąć długich czasów oczekiwania i zapewni płynność pracy.
- Optymalizacja pracy - wczesne przygotowanie pozwala na lepsze zarządzanie pracą mechaników i skróceniem terminów na realizację naprawy, a w efekcie płynniejszą i bardziej efektywną pracą.
- Uniknięcie stresu - Planowanie i przygotowanie się na wzmożony ruch klientów pozwala uniknąć stresu związanego z nagłymi sytuacjami i problemami technicznymi.
W jaki sposób zabezpieczyć serwis przed wzmożonym ruchem?
Przegląd i uzupełnienie zapasów - Upewnij się, że masz wystarczającą liczbę części zamiennych do najpopularniejszych modeli pojazdów, które serwisujesz. Odpowiedz sobie na następujące pytania:
- Czy masz wystarczającą liczbę części na szybki serwis ok. 3 pojazdów?
- Czy masz wystarczającą ilość czynnika do klimatyzacji?
- Czy Twoja obecna stacja do klimatyzacji jest sprawna i wystarczająco wydajna?
- Czy wszyscy Twoi mechanicy będą w stanie samodzielnie przeprowadzić diagnostykę i naprawić pojazdy z uszkodzoną klimatyzacją?
Pamiętaj, że regularne przeglądy magazynu i uzupełnianie braków pozwolą uniknąć przestojów w pracy.
Planowanie grafiku - zorganizuj grafik w ten sposób, by maksymalnie wykorzystać czas pracy mechaników.
Instruowanie klientów – najlepszy klient to świadomy klient. Uprzedź ich o nadchodzącym sezonie i zwiększonym ruchu, by uniknąć niepotrzebnego stresu i tarć na tym polu. Zrozumienie, w jaki sposób żyje branża motoryzacyjna, pozwoli Twoim klientom nabrać większego spokoju, a to przekłada się również na Twój spokój.
Szkolenie mechaników - jeśli nie wszyscy mechanicy Twojego serwisu potrafią obsługiwać klimatyzację, to ostatni dzwonek w tym sezonie, by zapisać ich na dodatkowe szkolenia. Pamiętaj, że wykwalifikowany personel to gwarancja wysokiej jakości usług.
Postaw na sprawdzone rozwiązania z Inter Cars!
Aby sprostać zwiększonemu zapotrzebowaniu, warto zaopatrzyć się w produkty od sprawdzonego dostawcy. Inter Cars oferuje szeroką gamę produktów i usług z zakresu klimatyzacji do każdego rodzaju pojazdu – do samochodów dostawczych, ciężarowych, Off highway (rolniczych i budowlanych), aż po specjalistyczne maszyny.Dzięki szerokiej dostępności asortymentu i profesjonalnemu doradztwu Inter Cars to najlepszy wybór dla każdego mechanika.
Nie przegap tej okazji, aby zwiększyć obroty swojego warsztatu i zdobyć lojalnych klientów. Weź udział w sezonie na klimatyzację z Inter Cars i działaj efektywnie.
