Podążamy za rozwojem naszych wieloletnich i nowych klientów. Znamy ich potrzeby i chcemy oferować im kompleksową obsługę w warunkach odpowiadających skali ich biznesu. Dziś klienci nie kupują po prostu samochodu, ale kompletne rozwiązanie. Coraz częściej oczekują, że zadbamy o wszystkie aspekty eksploatacji pojazdu, aby oni mogli skoncentrować się na własnej działalności. Dlatego cieszy nas, że możemy zaoferować im miejsce, w którym będzie to możliwe na zupełnie innym poziomie: większy, nowocześniejszy i lepiej wyposażony obiekt, wybudowany z wykorzystaniem rozwiązań przyjaznych środowisku. Dzięki temu będziemy bliżej klientów, a jednocześnie firma zyska nowe możliwości rozwojuNowy obiekt powstał w dogodnej lokalizacji, zaledwie około kilometra od zjazdu z autostrady A2 i planowanego skrzyżowania z trasą Via Carpatia – w miejscu dobrze znanym klientom, bo dotychczasowy punkt serwisowy w Ujrzanowie znajduje się po drugiej stronie drogi, kilkaset metrów dalej.
wyjaśnia Wojciech Mieczkowski, prezes Daimler Truck Retail Polska.
Jeśli chodzi o dojazd, dla klientów nie zmieni się praktycznie nic, ale poza tym zmiana jest fundamentalna. Przede wszystkim nowy obiekt zapewnia o wiele większą przepustowość, zatem będziemy mogli przyjąć znacznie więcej pojazdów ciężarowych i autobusów. Będziemy tu także serwisować naczepy. Nowoczesny budynek stoi centralnie na liczącym około hektara placu, co umożliwia komfortowe manewrowanie i parkowanie zestawami ciężarowymiDoświetlona dziennym światłem, przestronna hala serwisowa wyposażona jest w 3 kanały i 2 stanowiska płaskie. Jest także suwnica, stanowisko diagnostyczne do badania układu hamulcowego oraz duży magazyn części, który zapewni większą płynność obsługi serwisowej. W nowym obiekcie będzie pracował niemal dwa razy większy zespół pracowników, który docelowo ma liczyć 26 osób, w tym 14 mechaników.
podkreśla Robert Dotka, dyrektor serwisu Daimler Truck Retail Polska.
Dotychczasowa, dobrze znana klientom załoga wraz z kierownikiem serwisu nadal będzie do ich dyspozycji – to w dużej mierze ich osobisty sukces, budowane latami relacje i zaufanie, które są niezwykle istotne w tym regionie. Ogromnie nas cieszy, że nasi pracownicy aktywnie włączyli się w proces projektowania budynku, aranżacji wnętrz. To pokazuje, że mocno identyfikują się z tym miejscem. Część administracyjna uwzględni ich potrzeby, ergonomię pracy i komfort – przestronna recepcja, część socjalna, duża sala konferencyjna i wygodne biura tworzą przyjazną ludziom przestrzeń. Oczywiście pomyśleliśmy także o kierowcach – podobnie jak w innych naszych placówkach będą tu prysznice, a w pomieszczeniu do odpoczynku oprócz modułu kuchennego, fotel do masażu, bardzo przez nich cenionyNowy obiekt wzmocni sieć dealersko-serwisową marki, na którą składają się także duże stacje w Emilianowie pod Warszawą i Rudzie Śląskiej. Rozwój lokalizacji w Siedlcach wpisuje się w kierunek działań Daimler Truck w Europie, gdzie producent rozwija własne punkty sprzedaży i serwisu, aby być bliżej klientów, wzmacniać standard obsługi i szybciej odpowiadać na zmieniające się potrzeby rynku. Ta sieć nie zastępuje niezależnych dealerów, lecz uzupełnia ekosystem obsługi marki z gwiazdą.
mówi Robert Dotka.
Siedlce stanowią naturalne dopełnienie naszej sieci i pozwalają nam zapewnić klientom spójny, wysoki standard obsługi. Otwarcie tego obiektu ma mocne fundamenty biznesowe. Z jednej strony jest efektem silnych relacji wypracowanych przez lokalny zespół z klientami w regionie, z drugiej – odpowiedzią na perspektywę dalszego rozwoju. W branży transportowej serwis jest podstawą stabilności. Te pojazdy służą do pracy i muszą być sprawne – zarówno nowe, jak i starsze. W okresach słabszej koniunktury profesjonalny serwis pomaga klientom jak najlepiej wykorzystać posiadaną flotę
zauważa Wojciech Mieczkowski.
Źródło: Daimler Truck Polska
