Giełda jak lustro rynku
Jak giełda transportowa pomaga minimalizować ryzyka w transporcie?
Giełda transportowa odzwierciedla cały rynek - pojawiają się na niej takie same problemy jak w branży: cyberataki, skutki kryzysu finansowego, znalezienie odpowiedniego partnera, redukcja pustych kilometrów. Różnica polega na tym, że na Teleroute i innych giełdach Alpega pomagamy minimalizować te problemy, aby zarówno spedycje, jak i przewoźnicy mogli znaleźć zaufanych partnerów, a w przypadku wystąpienia jakiegokolwiek incydentu w transporcie – zapewniamy narzędzia do jego rozwiązania. Dążymy do tego, aby nasza społeczność składała się z wiarygodnych członków i mogła bezpiecznie się rozwijać. Jeśli zapytasz mnie, jakie największe wyzwanie mamy przed sobą, odpowiem: cyberbezpieczeństwo. Ale uważam, że to wyzwanie dotyczy wielu sektorów gospodarki. Jak wygląda bezpieczeństwo transakcji w Marketplace?
Nie możemy podać dokładnej liczby, ponieważ Alpega nie uczestniczy w transakcjach pomiędzy naszymi klientami, jednak negatywne opinie stanowią mniej niż 0,01% wszystkich opublikowanych zleceń frachtów. Dlatego interpretujemy to w ten sposób, że niemal wszystkie operacje powinny przebiegać bezproblemowo.Płatności pod lupą
Brak płatności to bolączka przewoźników. Jak Teleroute pomaga w tej sytuacji?
Nasz sektor przechodzi obecnie krytyczny okres zarówno w Europie Wschodniej, jak i Zachodniej. Spedytorzy stają w obliczu coraz większych trudności finansowych, na co wskazuje gwałtowny wzrost zadłużenia oraz rekordowa liczba bankructw.W Polsce całkowite zadłużenie sektora przekroczyło na koniec kwietnia 2025 roku 1,59 mld złotych (ok. 370 mln euro), z czego 80% przypada na transport drogowy. Sytuację pogarszają długie terminy płatności, rosnące koszty operacyjne i presja regulacyjna. Choć rynek zdominowany jest przez mikroprzedsiębiorstwa, wiele z nich zmaga się z poważnymi problemami płynności i wiarygodności kredytowej.
Nawet w Europie Zachodniej liczba bankructw w sektorze transportowym osiągnęła bezprecedensowy poziom. Dla przykładu: w samym pierwszym kwartale 2025 roku w Belgii odnotowano rekordową liczbę niewypłacalności – o 45% więcej niż w analogicznym okresie roku poprzedniego.
Na naszej platformie te problemy pojawiają się w znacznie mniejszej skali, ponieważ dokładnie monitorujemy sytuację finansową firm. W pierwszej połowie 2025 roku przeprowadziliśmy o 11% więcej mediacji zadłużeniowych niż rok wcześniej, jednak dotyczyło to jedynie 0,059% wszystkich frachtów oferowanych na giełdzie. Zauważamy też rosnące zaufanie do narzędzi takich jak: mediacja zadłużenia, Gwarancja Płatności czy Fast Payment.
Weryfikacja partnerów biznesowych
Jak giełda weryfikuje nowych klientów?
Nasz proces opiera się na trzech filarach:- weryfikujemy rzeczywistą tożsamość firmy
- sprawdzamy, czy firma spełnia wymogi prawne i branżowe
- monitorujemy jej rzetelność oraz sytuację finansową
Efektywność i bezpieczeństwo
Ile udaje się odzyskać?
– Nasza skuteczność w odzyskiwaniu należności to 83%. W ubiegłym roku odzyskaliśmy 8,7 mln euro, a średni czas zamknięcia sprawy to 23 dni.Kto czuwa nad bezpieczeństwem?
– W Alpega wszyscy skupiają się na bezpieczeństwie: Dział Sprzedaży, zespoły Product & Tech, Obsługa Klienta… wszyscy wiedzą, że bezpieczeństwo to priorytet. Na przykład w okresie przedsprzedażowym nasi konsultanci przeprowadzają wstępną analizę zasadności włączenia partnera biznesowego do naszego Marketplace. Jednak przede wszystkim mamy Zespół Safe Marketplace, którego rolą jest analiza nowych klientów, monitorowanie aktywności członków, obsługa incydentów i wspieranie użytkowników. Zespół ten sprawdza raporty kredytowe, historię firm oraz wszelkie nietypowe zachowania na platformie.Technologia i wsparcie
Korzystacie z AI do analizy ryzyka?
– Nie, opieramy się na raportach i wiedzy ekspertów. Wprowadziliśmy natomiast uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) w Teleroute. Nasze zespoły IT i Cybersecurity pracują nad kolejnymi rozwiązaniami.Jak wspieracie klientów?
– Pomagają im dwa działy: Obsługi Klienta i Business Assistance. Organizujemy też szkolenia i udostępniamy przewodnik bezpieczeństwa. Planujemy webinary dla całej branży, bo aktualne zagrożenia dotyczą wszystkich.
Co dalej?
Jakie działania mają wzmocnić zaufanie przewoźników w Polsce i Europie?
Skupiamy się na dwóch kierunkach: zwiększaniu cyberbezpieczeństwa oraz szkoleniu klientów, aby lepiej rozumieli nasze narzędzia i wiedzieli, jak chronić swój biznes przed oszustwami.Jaka jest najważniejsza rzecz, którą chciałby Pan przekazać przewoźnikom?
Po pierwsze: problemy związane z phishingiem i cyberatakami nie są specyficzne dla giełd transportowych – dotyczą całej branży. W Alpega Marketplace, dzięki polityce bezpieczeństwa i stałemu monitorowaniu, incydenty te zdarzają się znacznie rzadziej.Po drugie: bezpieczeństwo stawiamy na pierwszym miejscu – inwestujemy w nie ogrom energii, czasu i środków. Mogę z pełnym przekonaniem powiedzieć, że nasze zaangażowanie sięga nie 100, ale 200%
W świecie, w którym każdy dzień w transporcie niesie nowe wyzwania – od rosnących kosztów po cyberataki – pewność i bezpieczeństwo stają się bezcenne. Teleroute od lat buduje społeczność przewoźników i spedytorów, którzy mogą na sobie polegać. To nie tylko giełda ładunków – to miejsce, gdzie zaufanie spotyka się z technologią, a współpraca opiera się na solidnych fundamentach. Dlatego jeśli szukasz przestrzeni, w której Twój biznes będzie naprawdę bezpieczny, dołącz do Teleroute – najbezpieczniejszej giełdy transportowej w Europie.
Skontaktuj się z nami!
 |
