Pierwszy w branży pakiet priorytetowych usług pomocy drogowej i hotelarskich, zwiększa czas sprawności pojazdu, umożliwiając jego maksymalnie szybki powrót na drogę oraz zapewnia kierowcy kompleksowy pakiet noclegowy w przypadku poważnej awarii, której naprawa wymaga więcej czasu.

IVECO TOPCARE to najnowszy krok w ramach innowacji zorientowanych na kierowcę, zapoczątkowanych wraz z wprowadzeniem serii IVECO S-WAY w 2019 roku. Usługa wykorzystuje zaawansowany system łączności w pojeździe, aby zapewnić klientom idealne rozwiązanie biznesowe dla właścicieli flot i idealne wsparcie kierowcy. W ciągu ostatnich 3 lat producent wprowadziło szereg produktów i usług mających na celu poprawę codziennego życia kierowców w zakresie bezpieczeństwa, komfortu i łączności.

Dzięki rozległej sieci IVECO obejmującej ponad 1800 punktów serwisowych w całej Europie, czynnych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, kierowca może zawsze liczyć na fachowe wsparcie, a pojazd szybko wróci na drogę. W przypadku awarii, która zmusza kierowcę do zatrzymania się w warsztacie w celu przeprowadzenia naprawy, dyspozytornia IVECO, stale monitorująca pojazdy podłączone do sieci, otrzymuje natychmiastowe powiadomienie, nadając mu najwyższy priorytet. Automatycznie uruchamiany jest proces dostawy części, a wykwalifikowani eksperci diagnostyczni przystępują do pracy w celu zminimalizowania przestoju, informując kierowcę o postępach naprawy.

Jeśli naprawa trwa dłużej niż oczekiwano, a kierowca jest daleko od domu, IVECO TOPCARE zapewnia mu szereg usług hotelarskich, w tym posiłki, zakwaterowanie w hotelu, dojazd i parking w razie potrzeby, aby zapewnić im komfort podczas oczekiwania. W przypadku problemów zdrowotnych zapewniamy opiekę medyczną. To usługa subskrypcyjna dostępna w pojazdach podłączonych do sieci IVECO S-WAY, stanowiąca dodatek do umowy serwisowej i naprawczej IVECO.

Źródło: Iveco