Jedną z fundamentalnych wartości Volvo Trucks jest bezpieczeństwo. Od zawsze poszukujemy rozwiązań zwiększających komfort i satysfakcję naszych klientów. Takim rozwiązaniem z pewnością jest profesjonalne Centrum Napraw Powypadkowych. To odpowiedź na potrzebę szybkiego i sprawnego poradzenia sobie ze złożonym procesem likwidacji szkody – od momentu jej powstania, poprzez skuteczną naprawę pojazdu do wypłaty należnego odszkodowania. Już teraz uruchamiamy tę innowacyjną w skali naszego kraju usługę dedykowaną ciężkim pojazdom użytkowym
– anonsuje Małgorzata Kulis, dyrektor zarządzająca Volvo Trucks Polska.

Centrum Napraw Powypadkowych zakłada pełną obsługę likwidacji szkody – od jej wystąpienia, przez holowanie pojazdu, rozliczenie formalności z ubezpieczycielem, naprawę ciężarówki aż do jej powrotu na drogę. Wszystkie sprawy będzie można załatwić pod jednym numerem telefonu (+48 601 162 002), czynnym 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku.

Wszyscy wiemy jak dużym problemem dla firm transportowych są niespodziewane przestoje pojazdów związane z wypadkiem. Naszym celem było wprowadzenie usługi, która maksymalnie uprości i przyspieszy naprawy, a w konsekwencji doprowadzi do szybkiego powrotu pojazdu na drogę
– zapewnia Michał Proc, Service Market & Retail Dev. Director.

Dokonując naprawy powypadkowej w autoryzowanym serwisie Volvo Trucks klienci mają pewność wykorzystania oryginalnych części, objętych 2-letnią gwarancją. Ich zastosowanie nie tylko daje gwarancję bezpieczeństwa i jakości wykonanej usługi, ale również wyższej wartości pojazdu przy odsprzedaży. Właściciel uszkodzonej ciężarówki może również liczyć na samochód zastępczy w ramach ubezpieczenia.

Często kierowcy lub nasi klienci po wypadku zadają sobie pytanie – co dalej? Jak zorganizować holowanie? Który serwis wybrać? Jak uruchomić proces likwidacji szkody? Od teraz znajdą odpowiedź na te pytania pod jednym numerem telefonu. Obsługą zajmie się profesjonalny likwidator szkód mający doświadczenie w ich rozliczaniu z ubezpieczycielami. Pod tym samym numerem telefonu zainteresowani załatwią takie sprawy, jak holowanie pojazdu do najbliższego autoryzowanego serwisu, a także dowiedzą się o statusie naprawy
– dodaje Daniel Lipiński, Service Market Sales Manager.

Autoryzowane serwisy Volvo Trucks dysponują odpowiednim sprzętem naprawczym i diagnostycznym, który obsługują doświadczeni mechanicy. W serwisach wydzielono stanowiska, które przyjmują pojazdy wyłącznie w ramach usługi Centrum Napraw Powypadkowych.

Współczesne pojazdy ciężarowe to konstrukcje złożone pod względem technicznym. Dlatego warto je powierzyć specjalistom z autoryzowanego serwisu, którzy zadbają o to, aby wszystkie układy elektroniczne i systemy bezpieczeństwa pracowały poprawnie. Oryginalne części zamienne, kompetencje naszych pracowników oraz zastosowanie technologii producenta – to wszystko ma znaczenie przy naprawie pojazdu, który uległ wypadkowi
– przekonuje Rafał Kuliberda, menadżer autoryzowanych serwisów w Dąbrowie, Długołęce i Pietrzykowicach.

Źródło: Volvo Trucks Polska