Szanowni Państwo!
Od rozpoczęcia działalności w 1992 roku zajmujemy się w naszej firmie GRACO maszynami roboczymi, służącymi do przemieszczania ładunków i wykonywania pracy na wysokości. Naszym nadrzędnym celem jest zadowolenie i satysfakcja Klientów z jakości naszych produktów i usług.

Cel ten osiągamy poprzez:

• zrozumienie potrzeb oraz spełnianie wymagań i oczekiwań naszych Klientów,
• dostarczanie usług oraz produktów:
• niezawodnych i bezpiecznych dla użytkowników,
• o najwyższych światowych walorach użytkowych, jakościowych i estetycznych,
• po konkurencyjnej cenie,
• w terminie
• spełnianie przepisów prawnych oraz potwierdzanie zgodności oferowanych produktów i usług z odpowiednimi przepisami oraz normami.
• ciągłe podnoszenie poziomu obsługi naszych Klientów.
• systematyczne podnoszenie kwalifikacji i doskonalenie pracowników firmy.
• współpracę z kwalifikowanymi dostawcami produktów i usług.

Formalnym potwierdzeniem misji naszej firmy jest uzyskany w lipcu 2005 roku certyfikat Systemu Zarządzania Jakością zgodny z normą PN-EN ISO 9001:2001, przy wdrożeniu którego skorzystaliśmy z pomocy finansowej Unii Europejskiej w ramach Funduszu Wsparcia na Doradztwo w wysokości 50% poniesionych kosztów.

Przy wyborze strategicznych dostawców dla oferowanych przez nas na rynku polskim produktów stosujemy kryterium najwyższej światowej jakości. Z tego powodu postanowiliśmy związać się ze światowymi potentatami: austriacką firmą PALFINGER i japońską firmą TADANO.

Firma PALFINGER, której jesteśmy generalnym przedstawicielstwem w Polsce od 1992 roku jest światowym liderem w produkcji hydraulicznych maszyn przeładunkowych, przeznaczonych przede wszystkim do zabudowy na podwoziach samochodów ciężarowych. Mamy przyjemność oferować na naszym rynku cenione na całym świecie :

• żurawie ogólnego stosowania PALFINGER,
• żurawie specjalne PALFINGER (kolejowe, morskie, militarne)
• żurawie leśne i recyklingowe EPSILON,
• hakowce i bramowce kontenerowe PALIFT.
• przewoźne wózki widłowe CRAYLER
• burty załadunkowe MBB
• podnośniki koszowe BISON i WUMAG

Firma TADANO jest znana na całym świecie przede wszystkim jako jeden z największych producentów żurawi samojezdnych. Z niezawodnych produktów tej renomowanej firmy oferujemy na krajowym rynku :

• samojezdne żurawie szosowo-terenowe FAUN
• pojazdy ratownictwa drogowego FAUN
• samojezdne żurawie terenowe TADANO

Firma GRACO prowadzi sprzedaż ww. produktów w Polsce i zapewnia pełen serwis gwarancyjny i pogwarancyjny na terenie całego kraju. Dysponujemy własnym magazynem części zamiennych i samochodami serwisowymi.

W zakresie maszyn produkowanych przez firmę PALFINGER z przeznaczeniem do zabudowy na podwoziach samochodów ciężarowych współpracujemy z czołowymi krajowymi producentami nadwozi, a także firmami, posiadającymi uprawnienia Urzędu Dozoru Technicznego do naprawy i konserwacji urządzeń poddozorowych. W ten sposób, z myślą o końcowym użytkowniku, tworzymy wspólnie sieć sprzedaży, zabudowy i serwisu urządzeń firmy PALFINGER, obejmującą coraz gęściej cały kraj.

W ramach tej sieci niezależnie od działalności związanej z funkcjonowaniem siedziby głównej firmy na Mazowszu, prowadzimy od 2004 roku własny zakład produkcyjno - serwisowy na terenie Śląska w Gliwicach a także planujemy otworzyć nowe centrum serwisowo-produkcyjne zlokalizowane w okolicy Warszawy.Nowa inwestycja ze względu na położenie i powierzchnię będzie pełnić rolę centrum szkoleniowo-produkcyjno-serwisowego, co pozwoli w jeszcze większym stopniu na realizację projektów specjalistycznych zabudów i zapewni odpowiednio wysoki poziom obsługi klientów. Zakład w Gliwicach produkuje kompletne nadwozia samochodów ciężarowych, których integralną częścią są urządzenia przeładunkowe firmy Palfinger . Zakład posiada uprawnienia Urzędu Dozoru Technicznego do naprawy, modernizacji i konserwacji poddozorowych urządzeń dźwigowych, co pozwala nam oferować naszym Klientom pełną własną obsługę serwisową .

Gwarantujemy fachową obsługę Klienta:

• zapewniamy kompleksowe dostawy samochodów ciężarowych z maszynami przeładunkowymi firmy PALFINGER i przyczep,
• doradzamy odpowiednią kompletację techniczną oferowanych maszyn,
• optymalnie dopasowujemy komputerowo nasze urządzenia do podwozia,
• pomagamy we właściwym doborze przystawki dodatkowego odbioru mocy,
• szkolimy operatorów naszych urządzeń i pomagamy im w uzyskaniu uprawnień dozorowych,
• prowadzimy naprawy, modernizację i konserwację urządzeń poddozorowych,
• oferujemy całą gamę osprzętu roboczego do żurawi (chwytaki, kosze robocze, zawiesia, wciągarki, widły paletowe, świdry ziemne) i akcesoriów hydraulicznych (zbiorniki oleju, chłodnice oleju, filtry, pompy),

Zapraszamy do współpracy!

Graco Sp. z o.o.
Ul. Żurawia 6/12,
00-503 Warszawa

Tel. centrala : [22] 631 17 71 [72]
Tel sprzedaż : [22] 862 39 46
Tel serwis : [ 22] 862 39 47
Fax [22] 632 15 04

e-mail: info@graco.pl
www.graco.pl