Mam pytanie odnośnie sytuacji, która spotkała ostatnio naszą firmę.
Czy istnieje szansa na wyjaśnienie zaistniałej sytuacji

Mianowic ie, nastąpiła pomyłka, którą popełniła osoba wykupująca HGV dla pojazdów z naszej firmy. HGV została wykupiona na numery auta, które aktualnie znajdowało się poza granicami Wielkiej Brytanii, zamiast na to, które aktualnie było na Wyspach. Mamy potwierdzenia wykupu HGV, raporty GPS gdzie znajdowało się auto oraz które aktualnie była w Wielkiej Brytanii.

Czy możemy w jakiś sposób się odwołać/ wyjaśnić/ sprostować daną sytuację?
Kierowca dostał mandat w wysokości 300GBP

Będę wdzięczna za odpowiedź

~Joanna	jak w temacie...
~volvo	co za mośki ; )
game_over	Pomyłka wynikła z Waszej winy i nie zareagowaliście od razu, tylko dopiero po nałożeniu mandatu. Wyjścia są dwa: 1. Przyjmiecie to na klatę i przełkniecie ślinę. 2. Osoba odpowiedzialna za wykupienie winiety poniesie koszty swojej pomyłki. Wszystko zależy od Waszego podejścia.
~volvo	a ja mam auto w holandii, a wykupiłem winiete na auto które jest w polsce. czy moge to jakoś odkręcić
ObywatelSanEscobar	Jeśli była wykupiona przez internet, to kierowcy wykupujący powinien wysłać SMS-a z potwierdzeniem. Kierowca na promie może sprawdzić czy ma zrobioną opłatę. Jeśli przebywa dłużej w Anglii, to w każdej chwili na stronie hgvlevy. service. gov. uk/wpisuje swój nr rejestracyjny i wie wszystko. Teraz każdy ma smartfona, więc 20 groszy za zdobycie info, jest niczym wobec potencjalnych kar.	1
~Joanna	Dziękuję za odpowiedzi, wzięliśmy to na klatę. Mylić się jest rzeczą ludzką. Zastanawialiśmy się jedynie czy istnieje możliwość odkręcenia/ sprostowania. Potwierdzenie przyszło na mejla, ale cóż... po pewnym czasie robi się to automatycznie, numery auta podobne. Zaszła pomyłka. Osoba odpowiedzialna za to będzie teraz 10 razy sprawdzać zanim potwierdzi zakup. pozdrawiam
~karawan	Co to na dziadtransa 300funtów...
~awang	karawan - weź swoje auto i bedzie pantransem ; )